Chez Big Return, le conseil en communication ne se résume pas simplement à vous proposer des idées créatives. Il s’agit avant tout de vous aider à mieux comprendre votre marque, vos cibles, et de créer, ensemble, les outils nécessaires pour faire les bons choix. Grâce à une approche basée sur la DATA, nous vous permettons d’optimiser votre communication et d’obtenir un ROI fort. La clé ? Une connaissance approfondie de vos clients et des données précises pour guider vos décisions.
Vous disposez déjà de données sur vos clients ? Nous pouvons les enrichir en les croisant avec d’autres bases de données pertinentes, afin de mieux comprendre qui ils sont réellement. Vous ne possédez pas de data ? Pas de problème. Nous recherchons les informations les plus pertinentes pour identifier vos intentionnistes, c’est-à-dire ceux qui ont l’intention d’acheter vos produits ou services.
Dans les deux cas, l’objectif est de créer des personas précis, basés sur des faits concrets et non sur des statistiques abstraites ou des intuitions. Ce processus rigoureux, presque scientifique, nous permet de nous éloigner des idées reçues et de nous rapprocher de la réalité de votre marché. Vous obtenez ainsi une vision claire de vos cibles, essentielle pour orienter efficacement votre stratégie de communication.
Une fois la data en main, il est essentiel de la trier et de l’analyser pour en tirer des enseignements concrets. Qui sont vos meilleurs clients ? Quels segments de votre clientèle sont en progression ? Quels clients risquent de vous quitter ? Et surtout, quels sont les stimuli (produits, créations, médias) qui les font réagir ?
Grâce à nos experts data scientists, nous vous aidons à catégoriser vos clients selon leurs comportements et leurs interactions avec votre marque. Cette analyse approfondie vous offre une vue plus précise sur votre audience, vous permettant ainsi de mettre en place des actions ciblées et efficaces. Vous pourrez, par exemple, fidéliser vos meilleurs clients, récupérer ceux qui sont en perte de vitesse, ou encore adapter vos créations et vos messages pour toucher les segments les plus réactifs.
En tant qu’agence de conseil, notre objectif est de vous fournir des solutions pertinentes et sur-mesure. La DATA nous permet d’affiner chaque étape de ce processus, garantissant ainsi des recommandations précises et des stratégies qui touchent leur cible avec efficacité. En vous appuyant sur des données concrètes, vous optimisez non seulement vos campagnes de communication, mais également votre retour sur investissement.
Vous souhaitez en discuter plus en détail ? Contactez-nous dès maintenant pour découvrir comment nous pouvons vous aider à mieux comprendre vos clients et à maximiser vos résultats grâce à la DATA.