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Qui sommes-nous ?

Nous sommes BIG Return, l’agence de publicité DATA-DRIVEN

Vous pensez que la création publicitaire est au service des ventes et rien d’autre ?
Nous aussi.
Vous ne dépensez pas sans vous poser la question du retour sur investissement ?
Nous non plus.
Vous pensez qu’une campagne de publicité se construit sur des faits plutôt que sur des intuitions ?
Nous sommes alignés!

 

Stop à la déperdition. Visez l’efficacité maximale, touchez vos intentionnistes, concentrez vos moyens et diffusez le bon message. Chez BIG, nous sommes un groupe pionnier : nous mettons en place tout ce qui aide nos clients à vendre davantage et à doper leur croissance en développant sans cesse de nouvelles expertises pour améliorer le ROI des campagnes. Conseil, Création, Production, Média, Réseaux sociaux et Search, nous avons réuni des équipes et des experts dans les principaux métiers de la DATA, de la communication et de la publicité.

 

Construisons ensemble une campagne avec une approche créative logique, basée sur la DATA, pour générer un BIG RETURN pour votre business. 

Une équation gagnante pour doper votre croissance :

En savoir plus sur cette équation

Notre vision

La DATA à la source

La DATA est partout dans votre écosystème.

Listing clients, programmes de fidélisation, achats, visites d’un site web, clics, ajouts au panier, posts sur les réseaux sociaux, géolocalisation, etc…

Bien pensée et enrichie, la DATA peut être transformée en informations exploitables et pertinentes pour votre business.
Chez Big Return, nous nous sommes équipés d’outils et entourés d’experts et de partenaires « third party ». Nous sommes donc en mesure de vous aider à identifier, réconcilier, enrichir et utiliser ces datas pour créer des campagnes vous permettant d’accélérer votre business.

Optez pour la création logique

"Il peut y avoir des données sans informations, mais il ne peut y avoir d'informations sans données. L'objectif est de transformer ces données en informations et ces informations en campagnes !"

Christophe Urvoy
DG BIG Return

  • De la DATA au PERSONA

    Grâce à l’enrichissement via la Third Party DATA, nous pouvons aller plus loin et dégager des informations plus poussées sur vos clients ou prospects.

    En Savoir plus sur DATA et PERSONA
  • De la DATA à la CRÉA

    Plus de DATA, c’est plus d’informations pour trouver des vrais insights. Ceux-ci nous permettent de donner les moyens à nos créatifs d’être pertinents et précis. C’est-à-dire de trouver le message adéquat mais également le bon ton et l’univers juste.

    En Savoir plus sur DATA et CRÉA
  • De la DATA au MÉDIA

    Viser les intentionnistes permet de concentrer ses efforts et de diminuer la déperdition. On peut de cette façon améliorer le plan média, la répétition en plurimédia et donc la mémorisation et le passage à l’action.

    En savoir plus sur DATA et MÉDIA

Vos objectifs

Notre méthode s'adapte à votre situation et vos objectifs.

Notoriété

Pas de marque sans notoriété.

Si on ne connaît pas votre marque, on ne l'achète pas. C’est évident, la publicité est incontournable pour vendre.
En utilisant nos outils de DATA, vous concentrez vos moyens sur les intentionnistes et ce, quel que soit votre budget. Vous leur communiquez un message qui leur parle dans les médias qu'ils utilisent et ce grâce à une approche "total vidéo" allant de la TV segmentée aux réseaux sociaux en passant par le On-Line vidéo.

Engagement

Sans engagement, pas d'intérêt

Si vous ne suscitez pas d'intérêt, on n'achète pas votre marque. Il y a trop de choix sur le marché pour se contenter de messages tièdes dans des médias approximatifs. Le ciblage, c'est à la fois une économie en termes de budget et une accélération en termes d'impact. Le temps du "j’aime/j’aime pas" est révolu, place désormais au "je suis juste ou je ne le suis pas". La DATA permet de mieux comprendre les attentes de vos intentionnistes ainsi que leurs lieux d'interactions.

Conversion

Le but reste de vendre

Si vous ne proposez pas la bonne offre au bon moment, on n'achète pas votre marque. Si la compétitivité est obligatoire, elle ne suffit plus en soi. Il faut réussir à la valoriser de la bonne façon, en sachant qu’il n’y aura pas deux chances pour convaincre. Un bon travail publicitaire ne se termine que quand la transaction a été conclue. Là encore la DATA permet un référencement ou une activation puissante, sur une cible qui a déjà était touchée !

Le groupe BIG

LE MÊME ESPRIT ENTREPRENEURIAL QUE NOS CLIENTS

Big Return représente le meilleur des deux mondes.
Avant tout une agence belge, profondément ancrée dans son marché local. Nous sommes composés d'une équipe d'experts passionnés par les spécificités de la communication et de la DATA en Belgique. Nous partageons avant tout la même mentalité entrepreneuriale que nos clients, en nous impliquant à chaque étape de leur développement.
Mais nous avons aussi la force d'un groupe derrière nous, le Groupe BIG Success, ce qui nous permet d'offrir à nos clients des outils et des ressources qui vont au-delà de nos frontières. Grâce à cette synergie, nous sommes en mesure d'accompagner nos partenaires sur le marché français, un grand voisin incontournable, avec une connaissance pointue des spécificités locales.

Ce positionnement unique nous permet d’agir avec agilité et créativité, tout en bénéficiant de la solidité et des compétences d’un réseau plus vaste. Chez Big Return, nous avons à cœur d’allier proximité et ambition, pour répondre aux attentes locales de nos clients tout en leur ouvrant les portes de nouveaux marchés, en Belgique comme en France. Cette dualité est une grande force et nous la mettons au service de chacun de tous les clients qui le souhaitent.

Nos actualités

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Nos clients

Découvrez nos clients

Notre FAQ

Vous souhaitez en savoir plus sur le DATA-DRIVEN marketing ?

Vous trouverez déjà quelques réponses parmi nos FAQ. Nous restons à votre disposition pour en discuter et voir comment cette approche est applicable pour vous.

Une cible intentionniste se compose de consommateurs potentiels qui ont manifesté un intérêt explicite pour un produit ou un service. Contrairement aux méthodes traditionnelles de ciblage, qui se basent souvent sur des extrapolations de statistiques ou l’analyse du comportement de navigation (comme les cookies), la cible intentionniste est identifiée grâce à des données déclaratives. Cela signifie que ces consommateurs ont directement exprimé leur intérêt à travers des actions concrètes, comme la participation à un sondage, l’inscription à une newsletter ou la demande d’informations supplémentaires.

Cette approche est plus précise que celle basée sur des indicateurs indirects, car elle repose sur des informations vérifiées, souvent collectées à travers des interactions directes avec la marque ou des partenaires. Grâce à ce type de données, qui permettent de s’adresser à des consommateurs déjà engagés dans le processus de décision, on peut créer des campagnes marketing beaucoup plus pertinentes et maximiser le retour sur investissement (ROI).

Nous avons lié des collaborations avec de nombreux partenaires afin de disposer d’outils nous permettant de vous accompagner avec une approche Data-Centric. Voici quelques exemples :

  • DPG
  • RMB
  • Des lists brokers comptant des millions de Belges comme bpost, TheWave, ...
  • Mais aussi des outils comme Sirdata, SoPRISM, ...

Notre métier, c’est de faire en sorte que toutes informations disponibles à différents endroits soient simplesd'accès pour vous. Qu'elles puissent enrichir votre propre Data. Qu'elles puissent nous servir à vous proposer des créations plus justes. Qu'elles puissent nous permettre de créer des audiences sur différents médias, pour vous, et donc limiter la déperdition sur vos campagnes.

Un exemple : vous avez une base de données de clients. Mais… vous n'avez pas toutes les informations ! Nous pouvons créer un match avec d'autres bases de données. Selon le résultat, nous avons accès aux informations de manière "anonyme" pour respecter le GDPR de vos clients et pouvons ainsicompléter ce que vous savez déjà. En fin de compte, on obtient un persona plus juste qui permet de faire une création plus adaptée à votre cible réelle. Dernière étape de notre approche : nous pouvons générer une audience en lookalike à 70, 80 ou 90 % et toucher pour vous des personnes qui seraient a priori susceptibles de consommer votre produit !

Le marketing Data-Driven est une approche qui repose sur l'utilisation des données pour orienter et optimiser les stratégies marketing. Plutôt que de se baser uniquement sur l'intuition ou des pratiques marketing traditionnelles, cette méthode s’appuie sur l'analyse des données collectées à travers diverses sources (comportements des clients, ventes, interactions sur les réseaux sociaux, etc.) afin de prendre des décisions plus éclairées. En résumé, le marketing Data-Driven permet d'améliorer l'efficacité des campagnes et d’optimiser le retour sur investissement (ROI).

De plus en plus de médias sont concernés par une approche Data-Driven.

  • La Télévision avec la TV segmentée. Grâce aux data et en partenariat avec les chaînes et les distributeurs comme Proximus et Telenet, nous pouvons diffuser la bonne campagne à la bonne personne, au milieu du tunnel publicitaire, sans qu'ils ne le voit.
  • Le On-Line Vidéo. De plus en plus de personnes regardent la télévision via les apps des chaînes en live ou en différé. Là encore, nous pouvons diffuser facilement une campagne sur la base de la Data.
  • Le Bannering bien sûr, d'autant plus avec les sites nécessitant de s'inscrire, comme les sites d'actualité. Une garantie qualitative en plus sur les supports de diffusion.
  • YouT Nous pouvons en effet créer une audience spécifique.
  • Meta, donc Facebook et Instagram. Là encore, nous pouvons créer une audience sur la base de la data disponible et ne diffuser qu'auprès de ces personnes, loin de la black box proposée classiquement avec des critères aléatoires.
  • Le même principe s’applique à TikTok.
  • L'e-mailing. Idéal pour activer après une campagne d'image.
  • Radios et plateformes de streaming audio, liées elles aussi à une inscription.

Un exemple concret ? Vous souhaitez toucher uniquement les clients de Delhaize car votre produit n'est distribué que chez ce distributeur. Rien de plus simple, à travers nos partenaires, nous avons une catégorie liée à la carte Delhaize, à savoir à 800 000 foyers belges. Nous pouvons donc toucher exclusivement les clients de Delhaize en créant un plan média Total Vidéo (TV, On-line vidéo, Bannering sur les sites d'info, YouTube, Meta et TikTok) sur cette cible. 0 % de déperdition !